A mudança visa modernizar, simplificar e dar mais agilidade ao contato da população com a autarquia; atendimento via WhatsApp permanece inalterado
Com o objetivo de desburocratizar e tornar o atendimento ao cidadão mais ágil e eficiente, a Prefeitura de Catalão, por meio da Superintendência Municipal de Água e Esgoto (SAE) de Catalão, informa que, a partir da próxima segunda-feira (8), o número 115 passará a ser o canal telefônico oficial e único de atendimento da autarquia.
A implantação do dígito único faz parte do processo contínuo de modernização dos canais de comunicação da Prefeitura de Catalão. A partir da mudança, a população não precisará mais memorizar diferentes números de ramais ou setores. Ao discar 115, o usuário terá acesso centralizado a todos os serviços da SAE, podendo solicitar informações, registrar ocorrências, comunicar vazamentos e ser direcionado para o setor responsável de forma rápida e organizada.
WhatsApp e ligações de fora do DDD 64
A diretoria da SAE esclarece que o número de WhatsApp da autarquia permanece o mesmo: (64) 3442-7036. Além de receber mensagens de texto, este número de celular continuará disponível para chamadas telefônicas convencionais exclusivamente para usuários que precisem falar com a SAE, mas estejam em viagens ou residam fora da área de cobertura do DDD 64.
